湖南星辰在线新媒体有限公司社会责任报告（2022年度）

湖南星辰在线新媒体有限公司

社会责任报告

(2022年度)

目 录

      一、前言

      二、政治责任

      三、阵地建设责任

      四、服务责任

      五、人文关怀责任

      六、文化责任

      七、安全责任

      八、道德责任

      九、保障权益责任

      十、合法经营责任

      十一、后记

　　一、前 言

　　1.媒体概况

　　星辰在线(www.changsha.cn)是国家一类资质新闻网站、湖南省上线最早的重点新闻网站、长沙市委党网、长沙市委直属新媒体，于2001年3月29日上线。

　　2022年，星辰在线紧扣迎接党的二十大、学习宣传贯彻二十大精神工作主线，积极履行党网职责，及时准确做好形势政策宣传，精心组织开展重大主题宣传，积极稳妥做好热点舆论引导，持续巩固壮大主流思想舆论。全年发布各类新媒体产品及稿件6万余篇，推出专题60多个，新媒体产品700余件，全平台综合点击量超过15亿。

　　截至2022年12月31日，公司共有员工118人，年龄结构上30岁以下人员占比38.9%;30岁以上人员占比61.6%，学历方面本科及以上学历占93.2%，努力打造了一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。

　　目前，星辰在线正积极探索“新闻+政务服务+商务”跨界运营模式，探索多样化、多元化的营收增长点。做大做强自主研发平台，持续提升内容供给力、技术融合力、机制创新力，努力打造具有广泛影响力和强大传播实力的城市新媒体。

　　2. 社会责任理念

　　星辰在线始终坚持政治家办网的方针，坚持党媒姓党，星辰姓党，秉持高度责任感，坚守主流媒体使命，巩固宣传主流思想文化阵地，积极履行政治、阵地建设、服务、人文关怀、文化、道德、保障权益、合法经营等责任，稳步推进各项事业。致力于弘扬主旋律、传播正能量，讲好长沙故事、传播好长沙声音。

　　3.获奖情况

　　星辰在线鼓励员工打造精品、爆款IP，打造有影响力的品牌，涌现出一批优秀作品。

《长沙 安心》获得长沙新闻奖短视频新闻一等奖

　　2022年，《送你一首实景交响诗，请选择……》获得湖南新闻奖二等奖，《国内首颗智能遥感卫星发射成功!长沙造!》获得湖南新闻奖三等奖，《诗话桥》获得湖南新闻奖三等奖;《“无限长沙”惊艳亮相!》获得湖南省第七届网络原创视听节目大赛网络短视频二等奖，《Go up，中国V谷!》获得湖南省第七届网络原创视听节目大赛网络短视频三等奖，《幸福长沙这五年》获得湖南省第七届网络原创视听节目大赛网络视听专题节目三等奖;《长沙 安心》获得长沙新闻奖短视频新闻一等奖，《“长沙这么红——百部短视频致敬百年华诞”主题宣传展播》获得长沙新闻奖网络新闻专题一等奖，《爱长沙每一度》获得长沙新闻奖创意互动一等奖，《彭穗：重拾老城烟火才能涵养文化底蕴》获得长沙新闻奖评论二等奖，《长沙24小时·初雪长沙好韵味》获得长沙新闻奖移动直播二等奖，《星辰元宇宙系列》获得长沙新闻奖融合创新二等奖，《你好，日历的第一页——来自隆平园的镜头(海报)》获得长沙新闻奖新闻摄影三等奖，《国内首颗智能遥感卫星发射成功!长沙造!》获得长沙新闻奖短视频新闻三等奖，《湖南自驾游指南》获得长沙新闻奖新媒体品牌栏目三等奖，《留在长沙过大年》获得长沙新闻奖融合创新三等奖。

　　二、政治责任

　　2022年是党的二十大召开之年，星辰在线始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，稳中求进、守正创新，聚焦中心大局，紧紧围绕“强省会”战略，及时准确做好形势政策宣传，精心组织开展重大主题宣传，积极稳妥做好热点舆论引导，开展舆论监督，持续巩固壮大主流思想舆论。

　　1.政治方向

　　星辰在线牢牢把握正确政治方向和舆论导向，做好各项重大报道和主题宣传，积极引导社会热点，带头履行党网职责。

星辰在线首页首屏头条发布习近平总书记重要报道专题

星辰头条首屏发布习近平总书记系列重要讲话精神的宣传报道

　　一是持续做好习近平总书记和党中央重大决策部署宣传报道。一年来，星辰在线深入宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，在各终端首页首屏做好习近平总书记重要讲话精神、重要会议、重要活动等的宣传报道，全年推送推播1200余条。

《领航中国》专题

《二十大时光》专题

　　二是认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府决策部署切实做好重大主题、重大活动、重点项目的宣传报道。推出《领航中国》《沿着总书记的足迹》等重点专题。组织开展“奋进新征程 建功新时代”重大主题采访，开设《奋力强省会 喜迎二十大》《二十大时光》专题专栏，推出“伟大的变革”“非凡的成就”“新时代的十年”“循着地标看长沙”等系列专题报道。

　　2.舆论引导

　　(1)引导社会热点

　　2022年，星辰在线聚焦热点，权威解读，及时回应社会关切，开展舆论监督，起到了较好的舆论引导效果。疫情期间，“长沙发布”发挥战“疫”宣传主阵地和权威发布主平台的作用，策划发布“解码攻略”“核酸检测指南”“爱长沙就‘罩’护长沙”等创意宣传稿件，有效回应社会关切，稳定人心，有力遏制谣言和不实信息的滋生，为长沙防疫营造了良好的舆论氛围，凝聚了积极向上的抗疫力量。

　　(2)注重改进创新

长沙市社科联与星辰在线共同推出“长沙市社科普及线上馆”

　　星辰在线紧贴受众需求，创新优化报道理念。充分运用短视频、直播、H5等形式，策划制作融媒体爆款产品。打造“图解”“数说”等品牌栏目，对政策法规等进行具象化解读;以H5为载体，探索媒体与用户、用户与用户之间的多重互动。由长沙市社科联联合星辰在线共同建设的“长沙市社科普及线上馆”主要运用H5互动技术实现，加入了3D虚拟讲解员IP形象，第一批上线的8个VR场馆，包含多件音频、视频、MG动画作品。

　　3.舆论监督

　　星辰在线直面市民生活、工作中存在的问题和社会不良现象，从和谐发展、社会进步、民众关注的角度，妥善开展监督与批评报道，承担主流媒体应有的社会责任。设置新闻和举报热线，承建长沙市互联网违法和不良信息举报中心专题，从教育、医疗、养老等涉及人民群众最关心最直接最现实的问题上着手开展调查报道，充分发挥建设性舆论监督的价值，使舆论监督切实起到发现问题、预警社会、解决问题、造福群众的作用。

　　4.对外传播

　　星辰在线一直积极致力对外传播，结合自身优势，探索对外传播的“本地化”策略，拓展长沙的“朋友圈”。“长沙发布”展播《“敢”说长沙》《凌晨三点半还堵车，你见过这样的长沙吗? 》等双语短视频，极大地提升了长沙的活力与魅力，让世界知晓长沙。

长沙市媒体艺术发展中心官网首页(部分)

　　由星辰在线运维的长沙市媒体艺术发展中心官网，作为联合国教科文组织要求的“媒体艺术之都”城市宣传窗口，已成为“世界媒体艺术之都——长沙”的资讯发布平台、文创交流平台、媒介艺术平台。

　　三、阵地建设责任

　　1.融媒体矩阵

　　2022年，星辰在线以“长沙发布”“文明长沙”“湘江理论”三大融媒矩阵为基础，围绕组织架构、采编流程、技术需求、内容生产、数据保存、运营维护、盈收模式等方面深入分析用户需求与自身需求，打造“内容+技术+运营”的融合生态，实现社会效益和经济效益“双丰收”。

　　2.融媒体报道

      星辰在线围绕中心工作宣传报道高效高质，营造全面建设现代化新长沙的浓厚氛围。一是重点策划出圈出彩。推出《满园春色》《家乡有款中国红》等重点策划;策划《二十大时光》《马栏山上中国红》等专题，综合影响超过10亿人次。二是重要平台“四力”增强。以“长沙发布”为龙头的新媒体矩阵成为中部地区最大矩阵平台;围绕《长沙“非凡十年”》《首届长沙旅发大会》等重要活动和节点推出系列报道和话题。三是重要活动有声有色。湖南省社科周启动仪式、文明骑行、星城推荐官、《云端上的洞庭》大型航拍等活动，影响力突出，获得好评。

　　3.融合采编平台建设

　　星辰在线贯彻落实中央、省市关于媒体深度融合发展精神，全新构建顶层设计，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。

星云自助投稿平台首页

　　从技术、组织架构、平台、体制机制、人才培养等方面谋划转型升级。重点改版了星云自助投稿系统，着力优化采编时效，严格规范审核流程，加强原创版权保护，旨在以内容产品与服务用户为导向，重构采编和业务流程。形成一支队伍服务多个平台，如网站、客户端、微信、微博、抖音等;一个平台聚集多支队伍，包括采编、设计、视频、技术、运营等各方面人才的全媒体复合有机运作体系。

　　四、服务责任

　　星辰在线作为长沙市委党网，充分发挥全媒体平台优势，

　　做好信息、社会服务，开展公益活动。

　　1.信息服务

长沙发布微信公号

MG动画专辑

　　及时准确刊播政务信息、惠民政策、生活信息等，开展形式多样、覆盖面广的融媒体新闻报道和专项活动，全力做好信息服务。一年来，网站先后制作发布《2022年，长沙将办好这10件民生实事》《<知识产权>与我们的生活》《长沙小升初微机派位全解读》《高温天气防暑小贴士》等MG动画专辑，涉及惠民政策、法律法规、百姓生活等，信息实用，通俗易懂。

　　2.社会服务

“长沙发布”矩阵构建的政务微信集群

　　星辰在线依托“长沙发布”，建立长沙政务微信矩阵集群，聚合长沙市直各政府职能部门，开展网络问政、民生服务，搭建政府与百姓之间的连心桥。

“长沙社科智库”数字平台首页

　　2022年11月，长沙市社会科学界联合会与星辰在线联合主办的“长沙社科智库”数字平台上线。智库将聚焦市委、市政府全局性、战略性、前瞻性问题和学术前沿与重大理论问题，积极开展理论研究、社科普及、学术探讨、资政建言等工作。

　　3.公益活动

　　星辰在线积极行动担起社会服务责任，开展公益宣传报道，制作刊播公益广告，参与策划公益活动，助力城市发展和乡村振兴。

长沙市培育和践行社会主义核心价值观社会宣传及“讲文明 树新风”公益广告发布平台由星辰在线承建

由星辰在线设计制作的公益广告在全市各电子屏上展播

“长沙24小时”策划助力乡村振兴直播录播活动

星辰在线在运维的户外广告牌刊登“疫情防控”公益广告

　　积极策划组织公益活动，开展志愿服务，助推乡村振兴。开设“长沙24小时”栏目，全年制作发布了142期直播与录播节目，策划推出《主播探“蜜”：科技兴农 种瓜能有多难?!》《院士揭幕“大围子猪”出圈密码》等一批涉及乡村振兴主题的直播录播活动;星辰在线刊登了“弘扬新风正气 树立清廉形象”“疫情防控”等户外公益广告。

      疫情期间，开设#携手向前，爱心相助 长沙防疫互助信息等互动话题，为市民提供药品、医疗等方面的信息共享服务，展开网络互助。

　　五、人文关怀责任

　　1.民生报道

　　星辰在线一直聚焦民生关切，倾听群众的声音。围绕健康、医疗、教育、生活服务等话题，进行科普式、多维度的报道，推出《疫情期间，<劳动法>与我们的生活》《高温天气用电用气安全小贴士》等报道，积极回应市民百姓;组织、策划“文明骑行”“星城推荐官”等主题活动，推出《长沙最“潮”的街!你去过吗?》《视频|长沙落雨了!原来是“人工增雨”帮了忙》等报道，服务市民需求，呈现长沙作为“网红”城市的特质。

　　2.灾难和事故报道

　　在突发事件报道中，星辰在线坚持以权威发声实现有效引导，关爱生命，传播正能量。在灾难和事故报道中，恪守新闻伦理，把握分寸，避免“二次伤害”。及时刊发预报预警信息，宣传防灾减灾知识，引导群众树立正确的防灾减灾意识。

　　3.以人为本

　　坚持有态度有温度的报道，凸显人文精神。星辰在线(长沙文明网)长期致力于提倡文明礼仪，传播文明理念。拓展互动渠道，激发市民参与“争创全国文明典范城市”的活力;联动文明单位结队帮对全国道德模范周美玲、长沙市道德模范喻壮，传播“好人有好报”的价值理念;集中展示新时代好少年的优秀事迹，倡导文明家风的涵养作用。

　　六、文化责任

　　1.弘扬践行社会主义核心价值观

　　星辰在线积极开展社会主义核心价值观宣传阐释，依托宣传文化阵地开展社会主义核心价值观教育。

星辰在线刊播《网络文明 你我有责》公益短视频

      2022年中小学生《开学第一课》开“课”，星辰在线(长沙文明网)推出相关报道、评论，让社会主义核心价值观的种子在少年儿童心中生根发芽，帮助他们“扣好人生第一粒扣子”。

      星辰在线(长沙文明网)策划并承办湖南省2022年未成年人“传承红色基因·童心向党”主题教育实践活动，旨在进一步加强青少年爱国主义教育、传承红色基因，引导未成年人积极培育和践行社会主义核心价值观。

　　2.传承繁荣优秀传统文化

　　根据市委市政府和市委宣传部的安排部署，积极主动完成全市重大文化艺术活动及各类主题性活动。以“我们的节日”为载体，开展宣传报道，策划主题活动，不断深化弘扬传统文化。

星辰在线对传统文化和民风民俗进行宣传报道

　　3.推动提升科学素养

　　将关于自然灾害防范、新冠疫情防控等晦涩难懂的专业知识，通过动画、视频等形式，抽丝剥茧、深入浅出地向公众进行科普传播。比如，制作《应急科普|这些森林防火知识很有用!》《应急科普|不同场景应如何避震?》等应急科普视频;制作《本轮奥密克戎疫情15问，你关心的都在这里》《疫情期间如何安全收取快递》等动画视频，宣传疫情防控知识，获得广泛传播。

　　七、安全责任

　　星辰在线严格执行和贯彻总编辑负责制、内容三审制、重点稿件提级审核制、从业人员行为规范，完善刊播制度，建立应急预案，实现了采编各项工作流程化、规范化、制度化，切实保障了网站内容生产安全，2022年没有发生一起内容生产安全事故。技术团队加强主动防护，有力地抵御了网络安全攻击。特别是升级了星辰投稿系统，改版了区块链数字版权证书，实现采编流程的升级，保护了原创版权，为网站内容生产、管理提供了有力的技术抓手和安全保障。

　　八、道德责任

　　1.遵守职业规范

　　严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，没有出现违反职业道德、职业精神的情况。

　　星辰在线持续规范采编行为，在严格贯彻落实好《中国新闻工作者职业道德准则》的基础上，编制《星辰在线内容管理从业人员违法违规从业行为记录管理办法》《星辰在线新闻从业人员职业规范》，一以贯之地坚持新闻真实性，杜绝有偿新闻行为，抵制低俗庸俗媚俗，尊重原创保护版权。

　　2.维护社会公德

　　坚持正面宣传为主，弘扬主旋律，讴歌正能量，自觉抵制低俗庸俗媚俗，没有发生一起恶意炒作负面新闻事件。

　　3.接受社会监督

　　严格规范采编人员职业行为，不进行非法违规采访采访。并在网站首页公布了监督举报电话，主动接受社会监督。

　　九、保障权益责任

　　1.保障从业人员合法权益

　　2022年，无侵犯采编人员合法权益的情况。

　　2.保障从业人员薪酬福利

　　公司同所有员工依法签订了劳动合同。按时足额支付了工资薪金，没有发生拖薪欠薪的情况。按时缴纳了基本养老保险费、基本医疗保险费、住房公积金、工伤保险费、失业保险费等社会保险费。依法制定并执行《星辰在线员工请休假管理办法》，保障员工休假休息权利，员工依法享受国家法定节假日以及年休假、婚假、产假等福利。公司向员工发放了一年一度的免费健康体检一次。

　　3.规范新闻记者证管理

　　有序组织采编人员参加马克思主义新闻观培训，并取得了互联网新闻从业人员资格证。积极申领新闻记者证，并严格执行《新闻记者证管理办法》，2022年没有非采编人员申领记者证情况。

　　4.开展员工培训

　　严格执行《星辰在线员工培训管理办法》，持续坚持“三结合”(培训与个人兴趣相结合、理论与实践相结合、鼓励与考核相结合)与“三化”(内部培训常态化、外派培训制度化、自我培训自主化)，组织开展《好玩的新闻 有趣的策划》《新媒体视频创作》《编辑典型案例》《全面把握习近平新时代中国特色社会主义思想》《安全生产警示教育》等专题培训7次，全年培训350人次，外训13人次。

　　十、合法经营责任

　　严格遵守法律法规，做到采编与经营两分开，严格遵守《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》，贯彻执行《星辰在线广告合同审批流程规范》，2022年没有发生一起违法经营行为。

　　十一、后记

　　1.回应

　　针对2021年的不足，星辰在线积极改进，取得了阶段性成果。一是围绕中心工作，融合城市资源。2022年，星辰在线深耕矩阵与内部节点之间的点阵互动，做深做透长沙“政务+”服务;二是探索新媒体业务，提升竞争力。在做强传统的政务官网官微代运营服务、活动营销、企业广告、品牌宣传、户外广告牌运营等业务的同时，探索多样化、多元化的营收增长点;三是技术内容交融，加强可视传播。充分运用短视频、直播、H5等形式，策划制作融媒体爆款产品。

　　2.不足

　　2022年，星辰在线进一步贯彻落实中央、省市关于媒体深度融合发展精神，认真履行媒体职责使命，持续增强主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。在取得成绩的同时，仍存在以下不足：

　　一是需要提升新媒体产品质量，从策划、生产到执行加强总体性和前瞻性的考量，增强精品意识和质量意识;二是需要进一步推进媒体深度融合，优化组织机构，优化管理职能，健全规章制度，无论是从平台架构的设计，还是媒体从业人员的思想认识方面都需要进行融合升级;三是需要提升对外传播能力，掌握互联网语境的更迭，探索创新传播的方式方法，牢牢把握正确舆论导向，做大做强主流舆论。

　　3.改进

　　2023年，星辰在线将深入学习贯彻习近平总书记关于推动媒体融合发展的重要论述，充分激发融合发展动力活力，着力推进改革创新，走特色发展之路，全面建设“特色区域性平台型媒体”。

　　未来，星辰在线将以“长沙发布”为核心，增强精品意识和质量意识，积极主动融合创新，做大做强主流舆论。夯实以政务矩阵集约发展、区县媒体融合为主的内容圈层;构建以城市数媒资源、户外千屏联播、文旅文创为主的产业圈层，充分利用马栏山视频文创园的资源优势、政策优势，与园区企业广泛合作，促进内容生产和产业发展融合，融入数字经济、数字社会、数字政府、数字生态，突破自我限制，实现跨越发展，为长沙推进新型智慧城市和数字政府建设添砖加瓦。